Luxury Tourism Awards, great success for the 2011 edition

Great enthusiasm in the worldwide tourism industry for the 2011 edition of the Luxury Tourism Awards, the prestigious award which has been delivered last April to the luxury hotels with the best online reputation on their own territory.

Some of the most renowned luxury hotels in Europe have been awarded as Best Online Reputation Hotel on their territory in this 2011 edition: their online reputation has in fact resulted to be the best on their own city after a detailed analysis conducted through the innovative Web2rism technology, developed by the University of Italian Switzerland with the support of the Swiss Confederation and Promax Communication SA.

The Luxury Tourism Awards have thus confirmed once again to be an event attracting the attention of a large basin of professional audience and media representatives in the refined world of luxury tourism: the ceremony, hosted as usual during the famous event Meeting Luxury , has in fact been followed by many international buyers of the luxury travel segment as well as a highly qualified international tourism press.

Among the facilities awarded as Best Online Reputation Hotels, a mention goes to the Sporting Hotel, renowed luxury hotel in Porto Rotondo and to the Royal Riviera, one of the best Luxury Hotels in Cote d’Azur.

Many 5 Stars hotels from Switzerland among the luxury facilities with an excellent online reputation on their own territory: we mention as prize-winners the Grand Hotel Les Trois Rois in Basel, the Kulm Hotel in St. Moritz, the Splendide Royal in Lugano and the famous Dolder Grand, well known luxury hotel in Zurich.

Centro Esposizioni di Lugano, futuro ancora incerto

Uno spazio polifunzionale che, secondo le intenzioni, sarebbe dovuto servire allo svolgimento di una serie di eventi estremamente variegata: questo era, nelle intenzioni, il progetto che nel 2005 avrebbe dovuto caratterizzare il Centro Esposizioni di Lugano una volta proceduto all’abbattimento dell’attuale struttura sita in via Campo Marzio.

Ad oggi, passati ormai sei anni da quella prima idea, del futuro del Centro Esposizioni si è molto discusso tanto a livello politico quanto a livello urbanistico, sebbene non si sia ancora riusciti a trovare una strada comune per consentire allo spazio espositivo della città di compiere il definitivo salto di qualità.

Manifestazioni internazionali di grande prestigio si svolgono ogni anno presso il Centro Esposizioni, dalla celebre ed universalmente apprezzata Meeting Luxury, interamente dedicata al turismo di lusso internazionale, fino all’amatissima fiera i Viaggiatori, che anima ogni anno l’autunno cittadino con la sua ricchissima proposta di viaggi e vacanze: la nuova configurazione del Centro, secondo quanto ancora oggi riportato da alcuni siti Internet, avrebbe consentito un migliore sfruttamento degli spazi destinati proprio agli eventi internazionali, grazie anche alla possibilità dello svolgimento parallelo o in successione di più manifestazioni, una soluzione che avrebbe garantito uno sfruttamento ottimale dell’infrastruttura coperta ed un eccellente livello di funzionalità.

Mentre il destino del Centro Esposizioni resta ancora avvolto da una nube di incertezza, nuove società si affacciano sul settore degli allestimenti fieristici: è il caso della Af – Allestimenti Fieristici di Ponte Tresa che, in grado di realizzare soluzioni ottimali in tutte le fasi di progettazione e montaggio di intere manifestazioni o singoli spazi espositivi, presso la struttura di Lugano si è già occupata della realizzazioni di numerose manifestazioni, tra cui le più recenti edizioni delle già citate Meeting Luxury e Salone I Viaggiatori.

Cresce la fiducia nei workshop B2B

Incontrare in una sola location decine e decine di potenziali compratori pre-selezionati a cui vendere direttamente i propri prodotti: e’ facile intuire come la partecipazione ad un workshop B2B garantisca ai partecipanti sostanziali vantaggi tanto in termini di tempo quanto di investimenti.

Ma cosa si intende per workshop B2B?

Un workshop non e' nient’altro che una serie di appuntamenti d’affari in cui si incontrano domanda ed offerta in uno specifico settore.

“L'obiettivo di un workshop" spiega l’Ufficio Stampa di Svizzera Turismo Italia, Ente Nazionale per il Turismo Elvetico nel Belpaese "è quello di aprire un canale diretto tra operatori portando all'attenzione dell'interlocutore le possibilità e i plus di una struttura ricettiva o di una destinazione. E’ un'attività complementare alla promozione, certamente più focalizzata alla vendita, durante cui si possono anche apprendere tante informazioni sui potenziali partner e adattare in seguito la strategia di offerta".

Per una struttura ricettiva, una destinazione turistica o un’azienda di servizi significa dunque anche incontrare buyer e professionisti del turismo quali, ad esempio, tour operator o agenzie di viaggi interessati ad acquistare la loro offerta.

Partecipare ad un workshop consente di ottimizzare spese ed energie che verrebbero altrimenti investite in altre attivita': un workshop consente infatti di abbattere radicalmente il costo medio per appuntamento che ci si trova sostenere in una tradizionale azione commerciale. Azzerando i costi organizzativi e riducendo le spese per l'acquisizione di clienti, spostamenti e contatti, si massimizza il rapporto costo/beneficio aumentando incredibilmente la redditivita’ dell’investimento.

Forse proprio per questo si registra una costante crescita nella fiducia in questo strumento di promozione da parte degli operatori dell’industria del turismo svizzera ed italiana, che in numero sempre maggiore scelgono di affidare le proprie vendite a workshop B2B organizzati da professionisti del settore consapevoli dei numerosissimi vantaggi che ne otterranno.

Online reputation, in costante aumento la richiesta nel turismo

Tenersi continuamente aggiornati su come viaggiatori e turisti percepiscono e condividono opinioni sulla nostra destinazione o struttura ricettiva e’, oggi piu’ che mai, un elemento di importanza fondamentale nella pianificazione di una corretta strategia marketing e comunicazione per qualsiasi operatore del turismo.

Nell'era del web 2.0, dove la rete viene utilizzata dagli utenti per creare e scambiare contenuti su svariati argomenti, la reale reputazione di un prodotto o di un soggetto è fortemente influenzata da cio' che gli utenti scrivono di esso: Web2rism, l’innovativo software sviluppato in territorio ticinese e nato dalla collaborazione della dinamica azienda elvetica Promax Communication SA con webatelier.net, laboratorio della Facoltà di Scienze della Comunicazione dell’Università della Svizzera italiana e KTI - Agenzia per la Promozione dell’Innovazione della Confederazione Elvetica, è un concreto esempio di questa esigenza del mercato, un progetto innovativo totalmente “Swiss Made” ed interamente dedicato all’industria del turismo .

Ottenere una panoramica sui dati relativi alla propria reputazione online basati su differenti parametri di indagine (quali ad esempio la qualità dei servizi di ristorazione o la percezione di pulizia da parte dei clienti) rendono dunque l’analisi della web reputation uno strumento di indagine e pianificazione di cui difficilmente si potra’ fare a meno nel futuro prossimo dell’industria.

Tra i primi a comprendere la validita’ di tale strumento e’ stata l’Agenzia per la prmozione del turismo italiano Visit Italy, che offre appunto ai propri clienti concrete possibilita’ di misurare la propria reputazione su Internet attraverso l’istituzione del uno specifico centro di ricerca denominato CeMRI – Centro di Monitoraggio della Reputazione online Italiana.

“Crediamo fermamente che l’analisi della web reputation rappresenti il futuro per qualsiasi azienda turistica internazionale” spiega Benedetta Canossi, responsabile del progetto. “Grazie a questo innovativo servizio offerto da Visit Italy tanto le destinazioni quanto le strutture ricettive italiane potranno finalmente beneficiare di un’analisi affidabile ed estremamente specifica di come la loro attivita’ viene percepita e delle opinioni che vengono scambiate su Internet dai loro clienti.”

Italia, aumenta la richiesta di turismo e golf dall'Austria

Altissima la richiesta di turismo legato al golf in Italia.

Il disegno di legge volto a favorire la diffusione di questo apprezzatissimo sport nel Belpaese di cui il Ministro Michela Vittoria Brambilla aveva annunciato la preparazione la scorsa estate potra’ convogliare infatti sulle destinazioni turistiche italiane una parte degli oltre 25 milioni di turisti golfisti che calcano i green di tutta Europa.

Mercati particolarmente ricettivi in questo senso sono la nostra sempre attiva Confederazione Elvetica, la dinamica Germania e la sorpresa Austria, i cui turisti golfisti amano particolarmente tanto i campi da golf quanto le destinazioni di vacanza italiane, da sempre al primo posto tra le preferenze di viaggio austriache.

Tenuti in considerazioni gli ultimi dati sui flussi turistici austriaci in Italia, che vedono ben il 14% dei cittadini d’Austria scegliere Italia per le proprie vacanze, assumono ancora piu’ valore le parole del Ministro Brambilla, che al momento della presentazione del disegno di legge su golf e turismo ha dichiarato che “Il turista golfista è un turista di età compresa tra i 45 e i 65 anni, che contribuisce ogni anno ad introiti diretti per 350 milioni di Euro in Italia e che spende in media 90 Euro al giorno nel nostro paese”.

Per gli albergatori italiani una tipologia di turisti da non lasciarsi assolutamente sfuggire.

Oltre 100 destinazioni italiane in mostra a Lugano

Ha suscitato grande scalpore la notizia che l'edizione 2010 del Salone Internazionale delle Vacanze è stata scelta per presentare in anteprima un grandioso progetto internazionale dedicato alle bellezze turistiche italiane.

Visititaly Sagl, l'agenzia per la promozione del turismo italiano nel mondo, presenterà infatti, nel corso dell’appuntamento turistico piu´ amato ed atteso in Svizzera in programma presso il Centro Esposizioni di Lugano da sabato 30 Ottobre a lunedi1 Novembre 2010, la prima tappa dell’iniziativa “Visit Italy On Tour”.

Un percorso unico attende dunque i visitatori del Salone iViaggiatori 2010, un itinerario alla scoperta di oltre 100 destinazioni italiane che rappresentano e sintetizzano alcuni dei piu´ importanti tesori turistici del Belpaese. Dall'Isola di Salina alle coste della Liguria, dai borghi toscani alle bellezze della selvaggia Calabria fino alla piste innevate di Livigno e giù di nuovo in Umbria e in Molise alla scoperta di destinazioni poco conosciute ma ricchissime di cultura e tradizione.

Questa tappa luganese di Visit Italy on Tour è in realtà il primo tassello di un progetto ben più ampio e strutturato che fa di Visit Italy, il più qualificato promotore dell'Italia all'estero, il brand del turismo italiano riconosciuto a livello globale. Questo evento tutto italiano, che ha scelto appunto il Salone Internazionale Svizzero delle Vacanze iViaggiatori, sarà infatti nel 2011 a Zurigo, a Monaco di Baviera, a Vienna e nuovamente a Lugano.

Visit Italy distribuirà gratuitamente, nel corso del Salone Internazionale Svizzero delle Vacanze anche la nuova ed esclusiva Guida Turistica Visit Italy e promuoverà il portale
www.visititaly.com, tutti innovativi strumenti promozionali firmati Visit Italy che i viaggiatori di tutto il mondo possono utilizzare per costruirsi una vacanza italiana su misura nel Belpaese.

Cresce l'entusiasmo per iViaggiatori 2010

Torna l’appuntamento turistico piu´ amato, l’evento a cui partecipano tradizionalmente decine di migliaia di visitatori da Svizzera e Nord Italia.

Ormai alle porte, l’ottava, attesissima edizione del Salone Internazionale Svizzero delle Vacanze – iViaggiatori si svolgerà infatti come di consueto presso il Centro Esposizioni di Lugano a partire da sabato 30 Ottobre fino a lunedi 1 Novembre 2010.

Un lunghissimo weekend festivo interamente dedicato all’amore per i viaggi e per il turismo: forte di un profondo rinnovamento in termini di qualità, il Salone iViaggiatori darà quest’anno vita ad una svolta che comprenderà nuovi allestimenti ed arredamento, aree comuni ancora piu’ eleganti e spaziose, una formula organizzativa del tutto nuova che presenterà un lato B2B particolarmente sviluppato e, soprattutto, innovative ed esclusive partnership internazionali.

E’ il caso, per esempio, della collaborazione con il prestigioso brand Visit Italy, il marchio interamente dedicato alla promozione del turismo italiano nel mondo che si occuperà quest’anno del coordinamento e della promozione degli espositori italiani della manifestazione: e allora via, si parte per un viaggio esclusivo alla scoperta di un vero e proprio Speciale Italia, una emozionante avventura alla scoperta delle calette piu’ nascoste della Sardegna o dei profumi piu’ inebrianti del Salento, delle locallità termali piu’ esclusive dell’Emilia Romagna o dei casolari piu’ sperduti ed affascinanti della Toscana.

Ma non finisce certamente qui: il Salone iViaggiatori confermerà infatti il proprio marcato carattere internazionale ospitando espositori e professionisti del turismo da svariate parti del mondo. Ecco dunque che i visitatori avranno l’occasione di scoprire i tesori culturali di Praga o le spiagge da sogno della Repubblica Dominicana, le splendide città della Polonia o l’apprezzatissimo clima mediterraneo di Malta e Cipro.

La manifestazione sarà aperta al pubblico da sabato 30 Ottobre a lunedi 1 Novembre 2010, dalle ore 10.30 alle ore 18.00: un’occasione da non lasciarsi sfuggire per scoprire migliaia di spunti ed idee sempre nuove per organizzare e pianificare le prossime vacanze.